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唯品会回应隐私泄露:基本排除,已配合警方调查

10月20日消息,据凤凰财经网消息,电商购物平台唯品会被指泄露个人消息,导致用户被骗数万元。唯品会回应称基本排斥平台泄露信息,并已配合警方调查。

唯品会回应隐私泄露:基本排除,已配合警方调查_零售_电商报

据报道,日前,多位唯品会消费者称接到“唯品会客服”电话,对方在电话中确认客户身份及购买商品的内容、日期、收货地址等。

随后,以产品问题、误把消费者列为代理商需要取消等名义诱骗受害者打开QQ的共享屏幕,套取银行卡密码,或者干脆诱使他们打款用来“解除代理商绑定”,并“拿回赔偿”。

据报道,消费者在此次操作中被骗5千到5万元不等,被骗后,受害者除了第一时间向警方报案外,还与唯品会取得联络,质疑自己的隐私泄露问题。

有消费者称,在向唯品会提交手持身份证照片等隐私数据后,唯品会向部分被骗用户垫付了损失,并要求其承诺,一旦警方破案拿到被骗款项便返还垫付款项。

对此,唯品会回应称,公司非常注重用户信息保护,已配合警方在积极调查中,基本排除唯品会泄露信息,并敦促相关合作方在进行漏洞排查和修复。